Qu'est-ce qu'un cookie exactement ?

Un cookie, c'est un petit fichier texte déposé sur votre appareil quand vous visitez un site web. Pas de magie noire là-dedans — juste des informations stockées localement qui aident le site à se souvenir de vous.

Ces fichiers contiennent des données comme vos préférences de langue, votre statut de connexion, ou ce que vous avez ajouté dans votre panier. Sans eux, chaque visite serait comme la première fois.

Les différents types de cookies

Tous les cookies ne sont pas créés égaux. Voici ce qu'on utilise sur jentaraexlo.com et pourquoi :

Ce qu'on fait avec ces cookies

Soyons honnêtes : les cookies nous aident à faire tourner notre plateforme. Mais on ne collecte que ce qui a du sens pour améliorer votre expérience de planification budgétaire.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont là pour que vous puissiez vous connecter, naviguer entre les pages, et utiliser les fonctionnalités de base. Pas de contournement possible — ils sont vraiment indispensables au fonctionnement du site.

• Gestion de votre session de connexion
• Sécurisation des formulaires et transactions
• Équilibrage de charge serveur pour des performances optimales
• Mémorisation de vos choix de cookies

Cookies de préférences

Ceux-là retiennent vos choix personnels. Langue d'affichage, devise par défaut pour vos budgets, options d'accessibilité — tout ce qui rend votre visite plus confortable.

• Langue d'interface sélectionnée
• Paramètres d'affichage du calendrier budgétaire
• Préférences de notification
• Format de date et devise préférés

Cookies d'analyse et performance

On utilise ces données pour savoir quelles fonctionnalités vous utilisez le plus, où vous rencontrez des difficultés, et comment améliorer l'expérience globale. Toutes les informations collectées sont anonymes.

• Pages visitées et temps passé sur chacune
• Parcours utilisateur à travers le site
• Taux d'erreur et problèmes techniques rencontrés
• Origine du trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)

Comment gérer vos préférences

Vous avez le contrôle total sur les cookies. Vraiment. Voici comment ajuster vos paramètres selon votre navigateur :

Sur votre navigateur web

Chaque navigateur a sa propre façon de gérer les cookies. Généralement, vous trouverez ces options dans les paramètres de confidentialité ou de sécurité :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites
• Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
• Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web
• Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site → Gérer et supprimer les cookies

Sur jentaraexlo.com directement

On propose aussi un panneau de contrôle des cookies accessible depuis n'importe quelle page. Cliquez sur l'icône des paramètres en bas à gauche pour ajuster vos préférences en temps réel.

Technologies de suivi supplémentaires

Au-delà des cookies classiques, on utilise quelques autres méthodes pour améliorer votre expérience. Rien de caché — voici ce qu'il faut savoir :

Pixels invisibles et balises web

Ces petites images transparentes nous aident à suivre certaines actions comme l'ouverture d'emails ou la visite de pages spécifiques. On s'en sert principalement pour mesurer l'efficacité de nos communications.

Stockage local du navigateur

Le localStorage et sessionStorage permettent de sauvegarder des données directement dans votre navigateur. Plus rapide que les cookies pour certaines tâches, comme mémoriser temporairement vos calculs budgétaires.

Empreinte digitale de l'appareil

On collecte des informations techniques sur votre appareil — type de navigateur, résolution d'écran, fuseau horaire. Ça nous aide à détecter les activités suspectes et protéger votre compte.

Combien de temps on garde ces données

Les cookies ont une date d'expiration. Certains disparaissent dès que vous fermez votre navigateur, d'autres restent plus longtemps. Voici notre approche :

• Cookies de session : Supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur
• Cookies fonctionnels : Conservés jusqu'à 12 mois pour mémoriser vos préférences
• Cookies analytiques : Maximum 24 mois, souvent anonymisés après 6 mois
• Cookies marketing : Entre 6 et 12 mois selon le service utilisé

Vous pouvez supprimer tous les cookies manuellement via les paramètres de votre navigateur à n'importe quel moment.

Cookies tiers sur notre site

Parfois, d'autres entreprises placent des cookies via notre site. C'est le cas quand on intègre des services externes comme l'analyse de trafic ou les partages sur les réseaux sociaux.

Ces partenaires ont leurs propres politiques de confidentialité. On fait attention à ne travailler qu'avec des services respectueux de vos données, mais on n'a pas le contrôle total sur leurs pratiques.

Principaux services tiers utilisés

• Outils d'analyse de trafic pour comprendre l'utilisation du site
• Services de sécurité pour protéger contre les attaques
• Systèmes de gestion de contenu pour afficher certaines fonctionnalités
• Plateformes de support client pour le chat en direct

Vos droits concernant vos données

La législation européenne (RGPD) vous donne plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Et on les respecte à la lettre :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données qu'on détient sur vous
• Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes dans votre profil à tout moment
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de votre compte et données associées
• Droit d'opposition : Refusez le traitement de vos données pour certaines finalités
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format exploitable

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à help@jentaraexlo.com. On répond généralement sous 48 heures ouvrées.

Mises à jour de cette politique

Les technologies évoluent, nos services aussi. On met à jour cette politique quand nécessaire pour refléter les changements dans nos pratiques.

Chaque modification importante sera annoncée via une notification sur le site. La date de dernière mise à jour apparaît toujours en haut de ce document.

Si les changements sont majeurs, on pourrait vous demander de renouveler votre consentement avant de continuer à utiliser jentaraexlo.com.